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面对智慧酒店混乱的改造市场,如何低成本、高质量的打造智慧酒店
2022-04-15 11:21  |   浏览:225

随着智慧酒店概念兴起,越来越多的酒店开始考虑酒店智能化的附加,对于酒店智能化市场来说,主要分为老旧酒店的客房改造或者便是新建酒店的智能化附加。在往往老旧酒店选择智慧酒店时,大部分市场供应商一般会选择无线ap式智慧酒店解决方案,这样的方式可以避免酒店停业,在改造的同时酒店可正常营业,同时改造工期较短,成本较低,适合对时间成本比较注重的酒店人。而对于新建酒店来说选择的方式比较多,其中有线客控的方式更容易受到这部分人的青睐,在酒店新建的过程中不用考虑影响营业等问题,同时有线客控的方式更加有利于系统的稳定性,消费者在入住的过程中将更加舒适。

精准定位,丰富酒店娱乐项目,节约客人时间,提升体验

消费升级时代,用户选择一家酒店不再是单纯为了吃住,而是追求符合个性需求的多样化体验,因此,酒店应该针对不同住客,利用信息化手段丰富客人住店场景。

一方面,利用多媒体系统, 优化传统客房服务流程,提高服务效率,将洗衣、订餐、送物、叫车等服务转移到客房电视端。另一方面,安装智能硬件设备,实现自助入住、微信订房和开门、高清影院等,提升用户体验感。

智慧酒店重在智慧的广泛和不断的应用,技术上由中科智桦去想方设法开发利用新技术去发掘满足酒店的不同需求,经营管理上还须由酒店全体人员智慧地去分析酒店定位和酒店服务对象,考虑什么时候用多少投入选什么样的技术去实现酒店新的服务和管理。如今,住宿业门类众多,酒店业态丰富,酒店的竞争仍在加剧,利用互联网、移动互联网、物联网和各种信息化手段做差异化经营是一种很好的选择。比如,适合年轻人的主题特色酒店、民宿等可以应用全流程智慧化服务,从入住、消费、活动,到离店基本上不再需要人工服务,人只是作为亲戚朋友做好交流和内部管理;

对于星级或高端酒店,可以充分利用自身设施齐全、功能强大、档次高的特点,利用先进技术增加相应的高端服务,如用人脸识别系统指导重要客人享受专属服务,进行快捷入住、消费等,用VR虚拟现实和AR增强现实技术满足客人房间和酒店放映室或游戏室的高端享受。

智慧酒店对于如今的酒店市场来说已经成为了一个逐渐普及的形势,曾经智能化蓝海市场如今已经在慢慢的向红海进发,酒店人需要对市场进行衡量按照自身情况来打造带有自身IP的智慧酒店,从而避免市场同质化!