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智慧酒店客控系统,当下酒店的明智选择
2022-08-03 11:09  |   浏览:92

高科技产品一直备受精品酒店消费群体的青睐,如今的精品酒店也不再满足于提供顾客数字电视、视频会议。2016年,具有行业前瞻性的酒店经营者已经将“智能化”生活系统运用到精品酒店设计中,顾客可以远程操控酒店客房的湿度、调节淋浴的温度、挑选自己追捧的电视节目;通过远程互动,客人所需的酒店服务信息都会随之整合至酒店的顾客管理系统中。

智慧酒店客控系统

好的智慧酒店客控系统设计方案一定首先要满足住客,与传统智能酒店只是单一地控制灯光、窗帘不同,“MIJIDE美捷德”智慧酒店客控系统涵盖了住客下单、入住、设备控制、客房服务的全流程。比如,住户在下单支付后,住客拿到自己的房卡,电脑管理系统酒店式住客的房间为入住模式,进门之后刷房内二维码,可控制房间灯光、音乐背景、窗帘、电视空调、保险箱等,所有的功能都让住客体会到轻松和便捷。住客在酒店里睡了一觉,发现从来都没有睡过这么舒服的。房间里的茶杯也很有特色,酒店里的咖啡正是自己一直想要寻找到的味道,这些都可以在酒店商城一键解决,这样酒店不仅给客户很好的住宿体验,同时也可以将这种体验变成实实在在的经济效益。实现口碑和利益的双赢。

与传统酒店高成本的人工客服带来的低效率低质量的效果不同,与微信对接的客控系统,还有自己的客房服务APP,当客人有房间清理,预约服务,紧急呼叫等需求时,服务员都能在手机上看到相应的房间号,当对应的服务员不在时,也可以自动转给别的服务员。很多酒店都面临这样的问题,客房服务人员经常遭到投诉,按了好多次服务铃就是不见人来;客房人员管理松散,工作效率低下,用工成本升高却无可奈何;酒店用电浪费,房间里没人还开着空调,服务员进去私自开空调;这些问题是不是让你很头疼,没错,作为酒店老板,尤其是规模不大的小酒店,这些简直就是要命,小酒店图生存和发展要节省成本,增加入住率!这些问题,智慧酒店客控系统就可以很好的解决,这一块的市场在全国几乎是空白的,做这种产品的厂家也没有几个,而“佳智星科技”是全部自主研发生产设计的,有自己的研发专利。